Nous demandons à ce qu'il y'ait au moins un adulte présent pour toute activité sauf pour les journées et camps exprès pour les enfants
Niveau taille, max 3 adultes ou 2 adultes et 3 enfants.
Les réservations se font à partir de 2 personnes par traîneau et nous ne mélangeons de groupes par traîneau.
Ainsi, nous ne faisons pas de traîneau l'après-midi.
Les cani-randos en été sont aussi matinales. Profitez du printemps et de l'automne pour en avoir à d'autres heures!
Les visites de chenil et ateliers soigneurs se font l'après-midi car il n y a rien de sportif.
Les traîneaux d'initiations ne peuvent pas prendre de passagers, d'une part la charge serait trop lourde pour aussi peu de chiens et d'autre part ils ne sont pas fait pour accueillir des personnes.
Pour une initiation vous devez avoir plus de 14 ans, être en bonne condition physique et avoir un équilibre type ski de base.
Annulation :
Toute annulation doit se faire par écrit à info@arcomushingteam.ch en respectant les clauses suivantes, autant pour des membres d'une réservation que pour l'entier de la réservation:
Annulation jusqu'à 30 jours avant l'activité : 25% du prix total de la réservation est due.
Annulation jusqu'à 7 jours avant l'activité : 50% du prix total de la réservation est due.
Annulation jusqu'à 24 heures ou sans avertir : aucun remboursement possible, 100% du prix total de la réservation est facturé. Au traineau, un retard de plus de 15 minutes est considéré comme une annulation sans avertir. Pour les activités estivales se sera au cas par cas selon le groupe de personne et la température.
Les balades ne sont annulées que par grosses tempêtes (ou manque de neige), auquel cas Arco Mushing Team notifie le client (jusqu'au matin même du départ) et cela, évidemment sans frais. Pas de nouvelles = bonnes nouvelles.
Nous travaillons avec des animaux et non des machines et pouvons à tout moment adapter les parcours et prestations pour accompagner les besoins physiques et ou mentaux des animaux.